パソコンやスマホのセットアップ・初期設定
- 新しいデバイスの購入後、初期設定やインターネット接続、必要なアプリのインストールなどをサポート。
データ移行サポート
- 古いデバイスから新しいデバイスへのデータ移行やバックアップ作業。スマホやパソコンの買い替え時に役立ちます。
ウイルス対策とセキュリティサポート
- ウイルス感染時の駆除や、日常のセキュリティ強化、パスワード管理などのアドバイス。
インターネット接続・Wi-Fi設定
- 自宅のWi-Fi環境の最適化や、ルーターの設定、インターネット接続のトラブルシューティング。
トラブル対応と相談
- パソコンやスマホの不具合、動作が遅いといった問題に対するサポート。個別の技術相談も受け付けます。
クラウドサービス利用サポート
- Google Drive、iCloud、OneDriveなどのクラウドサービスの設定や使い方のサポート。データのバックアップや共有方法を丁寧に指導。
ソフトウェアのインストールとトラブル解決
- Word、Excel、Photoshopなどのソフトウェアのインストールや、動作不具合の修正。
リモートサポート
- 自宅にいながらオンラインで問題を解決するためのリモートサポートサービス。手軽にトラブルを解決できます。
月次サポートプランも個人向けに提供することができます。例えば、定期的にデバイスの状態をチェックしたり、セキュリティ診断を行うことで、日常的な安心感を提供できます。