月次サポート契約：安定したIT運用で御社の成長を支援

御社のITインフラを安定的に運用し、ビジネスを継続的に成長させるための月次サポートプランをご提供します。単なるトラブル対応に留まらず、 proactive な視点でIT環境を最適化し、将来を見据えた提案を行います。

御社のITシステムが常に最適な状態で稼働しているか、定期的にチェックします。

システム稼働状況の監視:
サーバー、ネットワーク機器、PCなどのCPU使用率、メモリ使用量、ディスク空き容量などを監視し、異常の兆候を早期に発見します。これにより、パフォーマンス低下やシステムダウンを未然に防ぎます。
イベントログの確認と分析:
各システムのイベントログを定期的に確認し、エラーや警告が発生していないか、不審なアクセスがないかなどをチェックします。
ハードウェアの簡易点検:
サーバー室の温度管理、ケーブルの接続状態、機器の異音などを目視で確認し、物理的なトラブルのリスクを低減します。
バックアップ状況の確認:
定期的に取得されているデータのバックアップが、正常に行われているかを監視します。バックアップの世代管理や、いざという時のリストア（復元）テストも支援し、万が一のデータ損失に備えます。
キャパシティプランニング:
将来的なデータ増加や利用者数増を見越して、ストレージやネットワーク帯域などのITリソースが不足しないよう、事前に増強計画を提案します。

御社の情報資産を守るため、セキュリティリスクを定期的に評価し、最新の脅威に対応するための対策を講じます。

脆弱性診断（簡易版）:
社内ネットワークに接続されているサーバーやPCに、既知のセキュリティ上の弱点（脆弱性）がないか、定期的に簡易診断を行います。発見された脆弱性に対しては、速やかにパッチ適用や設定変更を提案・実施します。
アクセス権限の見直し:
従業員の異動や退職に伴い、不要なアクセス権限が付与されたままになっていないか、定期的に棚卸しを行います。最小権限の原則に基づき、情報漏洩リスクを低減します。
セキュリティポリシーの運用確認:
策定済みの情報セキュリティポリシーが、社内で適切に運用されているかを定期的に確認し、必要に応じて見直しを提案します。
不審な通信の監視:
ファイアウォールやIDS/IPS（不正侵入検知・防御システム）のログを分析し、外部からの不正アクセスや内部からの不審な通信がないかをチェックします。
脅威情報の共有と注意喚起:
最新のサイバー攻撃トレンド（例：新たなランサムウェア、フィッシング詐欺の手口など）に関する情報を提供し、御社の従業員への注意喚起や、取るべき対策についてアドバイスします。

御社のビジネスプロセスを理解し、業務効率化や生産性向上に貢献するITツールの導入・活用をサポートします。

現状業務フローのヒアリング:
どのような業務に時間がかかっているか、どのような課題があるかなど、従業員の方々からヒアリングを行い、ITで解決できるポイントを探ります。
ITツールの選定支援:
御社の業務内容や予算、既存システムとの連携などを考慮し、最適なグループウェア、チャットツール、プロジェクト管理ツール、SaaS（Software as a Service）などの選定をサポートします。
導入・設定支援:
選定したツールの導入作業（アカウント発行、初期設定など）を代行し、スムーズな移行を支援します。
活用促進とトレーニング:
導入後のツールが従業員に定着するよう、操作説明会の実施やマニュアル作成の支援、活用事例の紹介などを行います。
既存ツールの最適化提案:
現在利用中のITツールについても、設定の見直しや連携強化、活用方法の改善提案を行い、より効果的に使えるようサポートします。

ITコストの適正化を図りながら、運用の手間を削減し、御社のIT投資が最大限に活かされるよう支援します。

IT資産の棚卸しと管理:
利用しているハードウェアやソフトウェアの台帳を整備し、不要な資産がないか、ライセンスが適正かなどを確認します。
老朽化IT資産のリプレイス提案:
性能の低いPCや老朽化したサーバーなど、業務効率を低下させているIT資産について、交換時期や最適な製品へのリプレイスを提案します。
クラウドサービスの活用提案:
オンプレミス（自社運用）のシステムをクラウドへ移行することで、初期コスト削減、運用負担軽減、災害対策強化などが図れる場合、具体的な移行計画を提案します。
電気代などのランニングコスト削減提案:
サーバー機器の省電力設定や、消費電力の少ない機器への切り替えなど、ITインフラにかかるランニングコスト削減の視点からもアドバイスを行います。
運用プロセスの改善提案:
定期的な運用業務（例：バックアップ作業、アカウント管理など）について、自動化や簡素化が可能な部分を特定し、効率的な運用プロセスへの改善を提案します。

これらの月次サポートを通じて、御社のIT環境を継続的に改善し、ビジネスの安定稼働と成長を強力に後押しいたします。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。